Vraag Externe bureaubladproblemen


Ik herstartte onze 2k3-serverbox en het lijkt erop dat deze om een ​​of andere reden wordt opgehangen en ik kan geen verbinding maken via terminaldiensten om te onderzoeken. Eventuele suggesties om dit probleem op te lossen?

Bijwerken

  • Werken op vpn - server is een standaard alleen sql-server - geen domein - ontwikkelomgeving
  • Kan pingelen
  • SQL Service, al het andere draait goed, kan geen verbinding maken via RD, console proberen werkt ook niet.

Update 17:41 uur EST

  • geprobeerd met psShutdown -r -fen afsluiten / r / f zonder geluk. Ik denk dat het me lukte om de RPC-service uit te schakelen omdat het niet langer reageert.
  • Het reageert echter nog steeds op pings. Ook probeerde ik voor de kicks om te telnetten naar de externe poort, iets lijkt te luisteren op 3389.

  • Wanneer ik mstsc in een willekeurige modus probeer te gebruiken, krijg ik het bericht Remote Desktop Disconnected.

6:04 PM EST - Ik denk dat ik een handmatige herstart nodig heb. Bedankt iedereen voor het advies, ik heb een paar goede tips geleerd.


5
2018-06-15 20:21


oorsprong


Je hebt daar een enorm potje wormen. Er zijn zo veel dingen die kunnen spelen. U moet zich kwalificeren als u de server via andere protocollen kunt bereiken en de netwerktopologie een beetje kunt beschrijven (zowel client als server op hetzelfde LAN, server achter firewall, client achter NAT, enz.). - Evan Anderson
Het helpt je nu niet, maar ik raad je aan om de opdracht shutdown te gebruiken voor het opnieuw opstarten van externe servers in de toekomst. Ik heb dit genoeg voor elkaar gekregen dat het al een gewoonte is geworden. In plaats van een normale GUI-shutdown, voert u dit gewoon uit vanaf de opdrachtprompt of het vak Uitvoeren: shutdown -r -t 0 -f. -r voor opnieuw opstarten, -t 0 voor direct opnieuw opstarten (0 sec countdown) en vooral, -f om de reboot te forceren. - ThatGraemeGuy
Ja, maar als zijn RPC-services maf zijn, kan hij geen externe `shutdown` uitvoeren. - Greg Meehan
Ja, helaas zijn soms handmatige herstarts nodig. Ik heb gezien dat de aanmeldingsservices niet opkomen na het toepassen van updates door de jaren heen, vooral op servers die al een tijdje in gebruik zijn. - Tatas


antwoorden:


Heeft uw server meerdere NIC's geïnstalleerd? We hebben een gedrag aangetroffen dat optreedt op sommige servers waarop de server opnieuw wordt opgestart, maar u kunt geen verbinding maken via RDP, maar dit gebeurt niet elke keer.

We hebben het uiteindelijk opgespoord tot een obscure bug (IMHO) waarbij het RDP gebonden is aan alle interfaces (wat de standaard is) het gedrag kan veroorzaken. Gelukkig had de eerste server die we hadden een DRAC, waardoor we het probleem op afstand konden corrigeren. De tweede deed dat niet.

De oplossing was om RDP expliciet te binden aan de interface die het zou gebruiken. Sindsdien hebben we geen probleem gehad. In het geval van onze tweede server konden we een reboot-opdracht geven vanaf een andere machine in het netwerk en toen deze terugkwam, konden we verbinding maken en het probleem verhelpen. Het commando was:

shutdown /r /f /t 000 /m \\<servername>

of je kunt dit commando gebruiken om de GUI ervoor te tonen

shutdown /i

5
2018-06-15 20:53



Ik geloof niet dat het meerdere NIC's heeft. - mrjoshua
Ok, dit is dan niet van toepassing. Misschien wil je dat verifiëren, ik weet dat veel dozen tegenwoordig standaard twee bevatten, en het is een goed idee om in gedachten te houden voor nieuwe aankopen. - palehorse
@palehorse Het afsluitcommando heeft mijn leven gered, heel erg bedankt. :) Ik heb het eigenlijk uitgevoerd vanaf dezelfde pc waar ik RDP van had en het werkte nog steeds. Hoewel, wat bedoel je, "bindt RDP expliciet?" - Chiramisu


Na het lezen van alle beschrijvingen van wat er aan de hand is, (grey-out controles, niet in staat om RDP, etc.) Ik wed dat een frisdrank dat uw RPC-service grote problemen heeft (en / of mogelijk invloed op uw server-service.)

Als dit het geval is, zal geen van de pstools werken (psexec, pslist, etc.)

En als tijd van essentieel belang is, stel dan voor dat een gebruiker ter plekke wordt getwist om een ​​harde power down / up uit te voeren. Ik zou waarschijnlijk ook de gebruiker laten kijken naar RAID-fouten tijdens het opstartproces.

Veel geluk, maat ... Ik ben waar je bent, voor :)


3
2018-06-15 21:07





Ik neem aan dat je de server kunt pingen. Probeer toegang te krijgen tot de services van de server via Computerbeheer op uw bureaublad en zorg ervoor dat Terminal Services actief is.


2
2018-06-15 20:26



Volgens de service is de besturing grijs. - mrjoshua
Als u de service niet kunt stoppen / opnieuw kunt starten omdat deze grijs is weergegeven, kan deze worden opgehangen. Ik zou aanraden om PSKILL te downloaden van Microsoft's Sysinternals @ technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896683.aspx - dit zal het mogelijk maken om het proces te stoppen. Probeer het vervolgens opnieuw vanuit de Services. Als dat niet werkt, moet u opnieuw opstarten. - ichiban
Misschien probeert u de service om te schakelen naar handmatig, herstart, laat u de server mooi opstarten en start u hem op om te kijken of u verder komt? - Mitch
Ik was niet op de hoogte van die hulpmiddelen. Bedankt voor de goede link. Ik denk dat als ik kan rebooten dit het probleem zal oplossen. Helaas werkt psShutdown ook niet. - mrjoshua


Heb je geprobeerd toegang te krijgen tot de terminalserver via een MSTS-consoleschakelaar?

mstsc -v:servername /F -console

Je moet dit proberen als een normale TS-verbinding mislukt


2
2018-06-15 20:45



consolemodus werkt ook niet - mrjoshua


Ik had dit probleem met externe servers (in een colo) en moest een DRAC gebruiken om het opnieuw op te starten. Als iemand fysieke toegang tot de box heeft, kun je hem het beste opnieuw opstarten.

Ik ben echter nieuwsgierig om de volgende keer dat ik dit probleem tegenkom de aanpak van palehorse te proberen.


0
2018-06-15 21:16





Welke fout krijg je als je verbinding probeert te maken? Als de server het aantal verbindingen heeft overschreden, heeft de / -console die door een eerdere poster is gesuggereerd, de doorgang.

Als u consoletoegang heeft of een soort afstandsbediening kunt krijgen, probeert u de RDP-service uit te schakelen, opnieuw op te starten en vervolgens de service in te schakelen. We hadden onlangs een server waarop RDP geen verbinding tot stand zou brengen (Time-outfout) en dit loste het probleem op, hoewel we de oorzaak niet hebben vastgesteld.

In een mum van tijd hebben we DameWare gebruikt om naar servers te gaan die niet reageerden op RDP. De link naar hun website is DameWare

De Shutdown-aanbevelingen zijn goede adviezen.


0
2018-06-15 21:21





Vergeet niet in te schakelen op het tabblad Eigenschappen van de systeem-app.


0
2017-07-20 22:42